রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ac65-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যত্নসহকারে পরিচালনা করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে এই নীতি আপনার তথ্যের…

তথ্য এনক্রিপশন সুরক্ষিতবিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবে
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
ac65 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে থাকে।

লাইভ চ্যাট ac65-এর ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমাদের দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
সহায়তা কেন্দ্র ac65-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ও আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত পাবেন।
আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যেভাবে কাজ করি

ac65 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া মেনে চলি যা নিচে বিস্তারিতভাবে…

তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়…

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তর যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত। বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেনেও একই নিরাপত্তা প্রযোজ্য।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা…

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন এবং আমরা তা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে…

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সংকলিত হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

আপনার তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত এবং সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। এরপর তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো তথ্য ভুল মনে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমাদের দল যাচাই করে প্রয়োজনীয় সংশোধন করে দেবে, সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

এই নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানিয়ে দেব। পরিবর্তনের তারিখটি এই পাতায় সর্বদা উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ক্রিস্টাল প্যালেস স্পিন প্যালেস ac65 Casino সাধারণ প্রশ্ন